Hur ansöker jag om hjälp från socialtjänsten (till exempel hemtjänst, äldreomsorg, ekonomiskt bistånd eller LSS) i Övertorneå kommun?

I Övertorneå kommun vänder du dig till socialtjänsten via kommunens växel eller kontaktuppgifter som finns på kommunens webbplats. Där hittar du sidor om till exempel hemtjänst, äldreomsorg, stöd vid funktionsnedsättning och ekonomiskt bistånd, med aktuella telefonnummer, e‑postadresser och ibland e‑tjänster eller blanketter.

För att ansöka om hemtjänst eller äldreomsorg tar du kontakt med en biståndshandläggare på socialtjänsten. De bokar vanligtvis en tid för samtal och gör en utredning av ditt behov tillsammans med dig (och eventuellt anhöriga). Efter utredningen fattas ett beslut om vilka insatser du har rätt till.

Om du behöver ekonomiskt bistånd kontaktar du socialtjänstens mottagning och ber att få ansöka om försörjningsstöd. Du får då information om vilka uppgifter och underlag som krävs, till exempel uppgifter om inkomster, utgifter och boendekostnad. Ansökan prövas sedan enligt socialtjänstlagen.

För LSS‑insatser (till exempel personlig assistans, ledsagning eller korttidsvistelse) kontaktar du kommunens LSS‑handläggare via socialtjänsten. Även här görs en utredning av din funktionsnedsättning och ditt behov av stöd innan beslut fattas.

Exakta kontaktvägar, blanketter och eventuell e‑tjänst hittar du på kommunens webbplats under sidorna för omsorg, stöd och socialtjänst.