Hur ansöker jag om hjälp från socialtjänsten i Oskarshamns kommun, till exempel hemtjänst, äldreomsorg, ekonomiskt bistånd eller LSS?

För att ansöka om hjälp från socialtjänsten i Oskarshamns kommun, till exempel hemtjänst, äldreomsorg, ekonomiskt bistånd eller stöd enligt LSS, börjar du med att kontakta kommunens servicecenter. De nås på telefon 010-35 60 000 eller via e‑post till kommunen@oskarshamn.se. Be att få prata med rätt handläggare inom det område du behöver hjälp med, till exempel biståndshandläggare äldreomsorg, LSS‑handläggare eller ekonomihandläggare.

Handläggaren informerar om vilka insatser som finns och hur ansökan går till. Ofta görs ansökan skriftligt på en blankett eller via e‑tjänst på Mina sidor, men du kan också få hjälp att formulera en ansökan muntligt vid ett möte eller telefonsamtal. I ansökan beskriver du din situation, vilka svårigheter du har i vardagen och vilken typ av stöd du önskar.

Efter att ansökan kommit in gör socialtjänsten en utredning. De kan boka hembesök eller samtal för att bättre förstå ditt behov. När utredningen är klar fattas ett beslut som du får skriftligt. Vid beviljade insatser, till exempel hemtjänst eller LSS‑stöd, planerar ni tillsammans hur hjälpen ska utformas. Om du får avslag kan du överklaga beslutet enligt informationen i beslutsbrevet.