Hur ansöker jag om hjälp från socialtjänsten (till exempel hemtjänst, äldreomsorg, ekonomiskt bistånd eller LSS)?

Du ansöker om hjälp från socialtjänsten i Ovanåkers kommun genom att göra en ansökan eller ta kontakt med Individ- och familjeomsorgen (IFO) eller annan berörd del av socialtjänsten. En ansökan om stöd kan enligt kommunens information göras via telefon till socialtjänsten eller via kommunens e‑tjänster. Socialsekreterare nås via kommunens växel på telefonnummer 0271‑570 00. Du kan också kontakta socialtjänsten via e‑post på adressen socialtjansten@ovanaker.se för att få vägledning om hur du går vidare med din ansökan, till exempel kring hemtjänst, äldreomsorg, ekonomiskt bistånd eller insatser enligt LSS.

Telefontiderna till socialsekreterare är kl. 10.00–12.00 och kl. 13.00–14.30 under vardagar. Socialtjänstens ordinarie öppettider är helgfria vardagar kl. 8.00–16.30. Kommunens e‑tjänster är alltid öppna, men inkomna ärenden kontrolleras endast under socialtjänstens ordinarie öppettider. Behöver du göra en anmälan eller ansökan som inte kan vänta till nästa vardag utanför öppettid kan du vända dig till socialjouren. Vid akuta situationer där det är fara för livet ska du alltid ringa 112. För mer detaljerad vägledning kring just den typ av stöd du söker kan du utgå från kontakten med socialtjänsten på ovan nämnda telefonnummer eller e‑postadress.