Hur ansöker jag om hjälp från socialtjänsten (till exempel hemtjänst, äldreomsorg, ekonomiskt bistånd eller LSS)?

För att ansöka om hjälp från socialtjänsten i Rättviks kommun, till exempel hemtjänst, äldreomsorg, ekonomiskt bistånd eller insatser enligt LSS, vänder du dig i första hand till socialförvaltningens myndighetsdel.

När det gäller äldreomsorg, hemtjänst och särskilt boende gör du en ansökan till kommunens biståndshandläggare. Ansökan kan göras muntligt eller skriftligt. Du kontaktar biståndsenhetens mottagningstelefon på 0248‑707 80 under telefontid helgfri vardag, eller skickar e‑post till bistand@rattvik.se. En biståndshandläggare utreder sedan dina behov och fattar beslut om vilka insatser du kan få.

För frågor som rör LSS och boendestöd kontaktar du också biståndsenheten, via samma telefonnummer men med särskild telefontid för LSS och boendestöd. Där kan du få vägledning och hjälp att göra en formell ansökan om stöd enligt LSS.

Behöver du stöd kring familj, barn eller ungdom kan du vända dig direkt till Individ- och familjeomsorgen (IFO) på telefon 0248‑70 220. Där kan du få rådgivning och hjälp att göra en ansökan om insatser eller andra stödformer.

Vid akuta sociala problem utanför kontorstid kontaktar du socialjouren via 112, som kopplar dig vidare till socialtjänstens jour.