Hur ansöker jag om hjälp från socialtjänsten (till exempel hemtjänst, äldreomsorg, ekonomiskt bistånd eller LSS) i Ronneby kommun?

För att ansöka om hjälp från socialtjänsten i Ronneby kommun beror tillvägagångssättet på vilken typ av stöd du behöver, men det mesta sker numera digitalt via kommunens e‑tjänster eller via kontakt med bistånds- eller handläggare.

För hemtjänst och annan äldreomsorg gör du en ansökan om insatser enligt socialtjänstlagen. Det kan du göra digitalt genom att logga in med mobilt Bank‑ID i e‑tjänsten för ansökan om insatser, eller genom att skriva ut och fylla i ansökningsblanketter som finns länkade på sidan om ansökan om insatser. Du kan också få kontakt med en biståndshandläggare via Kontaktcenter, som går igenom dina behov och ofta bokar hembesök innan beslut fattas.

För ekonomiskt bistånd ansöker du digitalt via e‑tjänsten för ekonomiskt bistånd. Du loggar in med e‑legitimation, fyller i uppgifter om inkomster, utgifter och vad du söker bistånd för och skickar in en ansökan per månad. Har du frågor eller behöver hjälp kan du kontakta handläggare per telefon eller få stöd att använda e‑tjänsten i stadshuset.

För LSS eller annat socialt stöd finns särskilda e‑tjänster under rubriken Socialt stöd och omsorg, där du väljer rätt ansökan (till exempel stöd enligt LSS eller SoL).