Hur felanmäler jag problem med gator, gatubelysning och vatten- och avlopp i Säffle kommun?

För att felanmäla problem med gator, gatubelysning samt vatten och avlopp i Säffle kommun använder du i första hand kommunens tjänst Felanmälan Säffle–Åmål. Tjänsten gäller bland annat för gator, parker, lekplatser och gatljus. Du kan antingen göra din felanmälan via webben eller genom att ladda ner kommunens app Felanmälan Säffle–Åmål till din mobiltelefon. I appen kan du välja din position direkt i kartan och beskriva felet, vilket underlättar för kommunens personal att hitta rätt plats. När du skickar in en felanmälan kan du välja att få återkoppling via e‑post eller sms, därför är det viktigt att du fyller i dina kontaktuppgifter.

Gäller det akuta problem med vattenförsörjningen, till exempel att du saknar vatten eller ser en större vattenläcka, ska du alltid ringa kommunen i stället för att bara göra en digital felanmälan. Under dagtid ringer du 0533‑68 17 50. Efter kontorstid ska akuta problem anmälas via SOS Alarm; för Säffle ringer du 010‑530 10 49. Då kan kommunen snabbt bedöma situationen och skicka ut personal vid behov, samtidigt som din felanmälan registreras i systemet för vidare uppföljning.