Hur ansöker jag om hjälp från socialtjänsten (till exempel hemtjänst, äldreomsorg, ekonomiskt bistånd eller LSS)?

Du ansöker om hjälp från socialtjänsten i Sigtuna kommun (till exempel hemtjänst, äldreomsorg, boendestöd, ekonomiskt bistånd eller LSS-insatser) främst via kommunens e‑tjänster eller genom att kontakta kontaktcenter.

På sidan ”Ansök om stöd enligt LSS eller socialtjänstlagen” beskrivs två huvudsätt att ansöka. Det första är att använda kommunens digitala e‑tjänster, som är öppna dygnet runt. För att ansöka digitalt behöver du BankID, men du kan få hjälp av god man eller närstående att logga in. Via e‑tjänsterna finns särskilda ansökningar för till exempel hemtjänst och andra äldreomsorgsinsatser för dig som är 65 år eller äldre, stöd enligt socialtjänstlagen om du är under 65 år med funktionsnedsättning, samt LSS‑insatser där du vid behov kan ladda upp intyg från exempelvis läkare eller arbetsterapeut.

Det andra sättet är att kontakta kommunens kontaktcenter, via telefon eller e‑post, om du behöver hjälp med din ansökan eller vill komma i kontakt med en biståndshandläggare. Kontaktcenter hjälper dig också att bli vägledd till rätt handläggare inom socialtjänsten. Via sidan ”Självservice” kan du dessutom gå vidare till ”Omsorg och stöd” där alla relevanta e‑tjänster samlas, exempelvis ansökan om hemtjänst, boendestöd och trygghetslarm.