Hur ansöker jag om hjälp från socialtjänsten i Skara kommun, till exempel hemtjänst, äldreomsorg, ekonomiskt bistånd eller LSS?

För att ansöka om hjälp från socialtjänsten i Skara kommun, till exempel hemtjänst, äldreomsorg, boendestöd eller insatser enligt LSS, använder du i första hand kommunens e‑tjänster för vård och omsorg. Via e‑tjänsten kan du dygnet runt skicka in en digital ansökan om bland annat hemtjänst, äldreboende, trygghetslarm, boendestöd och olika insatser för personer med funktionsnedsättning. När du ansöker digitalt kan du även, efter överenskommelse med handläggare, låta en närstående eller god man logga in och göra ansökan åt dig.

Om du inte vill eller kan använda e‑tjänsten kan du i stället kontakta kommunens biståndshandläggare via kontaktcenter på telefon 0511‑320 00, helgfria vardagar under angivna telefontider. Biståndshandläggaren gör då en utredning av ditt behov och fattar beslut enligt socialtjänstlagen eller LSS om vilken hjälp du kan få, till exempel hemtjänst, korttidsboende, dagverksamhet eller boendestöd.

För flera insatser, som hemtjänst, dagverksamhet, växelvård, avlösning i hemmet och boendestöd, anges uttryckligen att du kan ansöka antingen via e‑tjänst eller genom att kontakta biståndshandläggare via kontaktcenter. Vid matdistribution och trygghetslarm ansöker du direkt hos biståndshandläggare via kontaktcenter. Avgifter för beviljade insatser tas ut enligt kommunens gällande taxor.