Hur ansöker jag om hjälp från socialtjänsten (t.ex. hemtjänst, äldreomsorg, ekonomiskt bistånd eller LSS) i Skinnskattebergs kommun?

Du ansöker om stöd från socialtjänsten i Skinnskattebergs kommun genom att ta direkt kontakt med socialförvaltningen/biståndshandläggare, antingen muntligt (telefon) eller skriftligt (e‑post eller brev), beroende på vilken typ av hjälp du behöver.

För hemtjänst och annan äldreomsorg vänder du dig till biståndshandläggare. Du eller din legala ställföreträdare (till exempel god man) bestämmer själv vilket stöd du vill ansöka om. Ansökan kan göras muntligt eller skriftligt. Du kontaktar biståndshandläggaren via telefon eller mejl; kontaktuppgifter finns samlade via kommunens kontaktsida. Efter din ansökan gör handläggaren en utredning av dina behov och fattar beslut. Du får ett skriftligt beslut (bifall eller avslag) och kan begära hjälp av handläggaren om du vill överklaga.

För ekonomiskt bistånd (försörjningsstöd) och annat individuellt stöd (t.ex. LSS eller stöd till vuxna) kontaktar du socialtjänsten via kommunens växel eller kontaktvägar på kontaktsidan. Där hittar du telefonnummer, e‑post och besöksadress till socialförvaltningen, som hänvisar dig till rätt handläggare beroende på ärende.

Om du är osäker på vilket stöd du ska söka kan du alltid börja med att kontakta kommunen via deras allmänna kontaktvägar, så lotsar de dig rätt inom socialtjänsten.