Beskriv hur Sölvesborgs kommun arbetar med digital självbetjäning och e‑tjänster där invånare kan utföra ärenden via webben, dygnet runt, alla dagar i veckan.

Sölvesborgs kommun erbjuder digital självbetjäning genom sina e‑tjänster, så att du kan uträtta många vanliga ärenden direkt via webben när det passar dig. På sidan om e‑tjänster och blanketter beskrivs att flera typer av ärenden kan skötas digitalt, till exempel felanmälan, att lämna synpunkter till kommunen eller göra en orosanmälan. Härifrån länkas du vidare till kommunens särskilda e‑tjänsteportal där alla tillgängliga tjänster och blanketter är samlade.

E‑tjänsteplattformen kan användas från både dator, surfplatta och smarttelefon, så länge du har internetuppkoppling. För vissa tjänster krävs e‑legitimation i form av bankID, så att du kan legitimera dig digitalt och signera ärenden på ett säkert sätt. E‑tjänsterna ersätter i stor utsträckning traditionella pappersblanketter, vilket gör det enklare att skicka in uppgifter utan att behöva besöka kommunhuset eller posta handlingar.

På webbplatsen hittar du också kontaktuppgifter till medborgarkontoret om du behöver stöd i att komma igång eller har frågor om en specifik e‑tjänst. Tanken med kommunens digitala självservice är att ge invånare, företagare och föreningar en mer tillgänglig och smidig service, där mycket kan skötas direkt online istället för via telefon eller besök på plats.