Hur ansöker jag om hjälp från socialtjänsten (till exempel hemtjänst, äldreomsorg, ekonomiskt bistånd eller LSS) i Sollentuna kommun?

För att ansöka om hjälp från socialtjänsten i Sollentuna (till exempel hemtjänst, äldreomsorg, ekonomiskt bistånd eller LSS-insatser) vänder du dig till socialkontoret eller biståndshandläggare beroende på vilken typ av stöd det gäller.

För hemtjänst och annan äldreomsorg kontaktar du biståndshandläggare på socialkontoret. De gör en behovsbedömning enligt socialtjänstlagen efter samtal med dig (och eventuellt hembesök). Du kan ansöka muntligt eller skriftligt; kommunen beskriver att det är biståndshandläggaren som tar emot din ansökan och fattar beslut om insatser som hemtjänst och annat stöd i hemmet.

För insatser enligt LSS eller andra stödinsatser vid funktionsnedsättning ansöker du via socialkontorets handläggare för funktionsnedsättning. På kommunens sida om ”Ansök om stöd och service” framgår att du kan ansöka både skriftligt (blankett/e-tjänst) och muntligt. Handläggaren utreder sedan dina behov och prövar om du har rätt till insatsen.

När det gäller ekonomiskt bistånd vänder du dig till socialtjänstens ekonomihandläggare. På sidan om ekonomiskt bistånd står att du först tar kontakt med socialtjänsten, lämnar in de uppgifter och handlingar som behövs och därefter görs en utredning och ett beslut enligt socialtjänstlagen.

Vid frågor uppmanas du på samtliga sidor att kontakta respektive handläggare eller socialkontoret för vägledning innan och under ansökan.