Hur ansöker jag om hjälp från socialtjänsten (till exempel hemtjänst, äldreomsorg, ekonomiskt bistånd/försörjningsstöd eller LSS) i Staffanstorps kommun?

För att ansöka om hjälp från socialtjänsten i Staffanstorps kommun beror vägen lite på vilken typ av stöd du behöver, men i grunden görs en ansökan till kommunens socialtjänst eller biståndshandläggare.

Behöver du hemtjänst eller plats i särskilt boende kontaktar du kommunens biståndshandläggare. Din ansökan kan vara muntlig (via telefon) eller skriftlig. En utredning görs sedan tillsammans med dig för att bedöma ditt behov och om du har rätt till bistånd enligt socialtjänstlagen.

Om du behöver ekonomiskt bistånd/försörjningsstöd kan du ansöka digitalt via kommunens e‑tjänst för ekonomiskt bistånd. Du ansvarar då själv för att följa ditt ärende i e‑tjänsten. Vid frågor kontaktar du socionomerna via telefon enligt angivna telefontider.

För stöd enligt LSS använder du kommunens särskilda e‑tjänst ”Ansökan om insatser LSS”. Kommunens handläggare utreder om du tillhör LSS personkrets och om du har behov av de insatser du ansökt om.

För stöd till barn, unga och familjer finns e‑tjänster för ansökan om stöd enligt socialtjänstlagen, både för dig som ung och för vårdnadshavare. Du kan också ringa mottag och vägledning.

Vid akuta sociala problem när socialtjänsten är stängd kontaktar du Sociala jouren eller via 112 socialtjänstens beredskap.