Hur ansöker jag om hjälp från socialtjänsten (t.ex. hemtjänst, äldreomsorg, ekonomiskt bistånd eller LSS) i Sundbybergs stad och vilken kontaktväg ska jag använda?

Du ansöker om hjälp och stöd från socialtjänsten i Sundbybergs stad genom att ta kontakt med socialtjänstens mottagning. Där görs en första bedömning av ditt behov, till exempel om du behöver hemtjänst, stöd enligt LSS, äldreomsorg eller ekonomiskt bistånd. Efter den inledande bedömningen förmedlas kontakt med en biståndshandläggare som utreder din ansökan mer ingående och beslutar om eventuella insatser.

På sidan om arbetsinriktade verksamheter framgår att samma väg in används för stöd kopplat till funktionsnedsättning och daglig verksamhet. Du startar alltså alltid med att kontakta socialtjänstens mottagning. Där kan du ställa frågor, få vägledning kring vilka insatser som kan vara aktuella och hur ansökan går till mer praktiskt, till exempel om du behöver fylla i blankett för ansökan om insatser enligt socialtjänstlagen.

Du når socialtjänstens mottagning via telefon på 08-706 88 00. Telefontiden är måndag till fredag klockan 9.00–11.30. Vid behov kan de också hjälpa dig vidare till rätt enhet, till exempel handläggare för äldreomsorg, LSS eller ekonomiskt bistånd.

Kom ihåg att beskriva din situation och vilket stöd du tror att du behöver, så gör socialtjänsten en samlad bedömning och informerar dig om fortsatt handläggning.