Beskriv vad Sundbybergs stads självbetjäning och e‑tjänster innebär, med utgångspunkt i formuleringen: ”Självbetjäning, utför dina ärenden direkt på webben, dygnet runt, alla dagar i veckan”.

Självbetjäning i Sundbybergs stad innebär att du som invånare kan sköta många av dina kommunala ärenden digitalt när det passar dig, utan att behöva besöka stadshuset eller ringa under särskilda öppettider. Via stadens e‑tjänster når du ett brett utbud av tjänster inom till exempel förskola och skola, omsorg och stöd, bygglov, bostad och parkering.

På startsidan finns en tydlig länk till e‑tjänsterna där du kan logga in och identifiera dig säkert med e‑legitimation. Därifrån kan du lämna synpunkter och klagomål, lämna e‑förslag till kommunen, göra anmälningar och ansökningar samt följa vissa ärenden digitalt. Syftet är att göra det enklare och mer tillgängligt att ha kontakt med kommunen, oavsett om du använder dator, surfplatta eller mobiltelefon.

Formuleringen ”självbetjäning, utför dina ärenden direkt på webben, dygnet runt, alla dagar i veckan” beskriver just denna serviceidé: att du inte är bunden till kommunens ordinarie öppettider, utan kan starta och ofta också slutföra dina ärenden när som helst. För mer avancerade frågor finns fortfarande möjlighet att kontakta kommunen via telefon eller besök, men självbetjäningen är tänkt att vara förstahandsvalet för vanliga, återkommande ärenden.