Hur ansöker jag om hjälp från socialtjänsten i Sundsvalls kommun, till exempel hemtjänst, äldreomsorg, ekonomiskt bistånd eller LSS-insatser?

För att ansöka om hjälp från socialtjänsten i Sundsvalls kommun, till exempel hemtjänst, äldreomsorg eller insatser enligt LSS, är första steget att kontakta kommunen och berätta om din situation. På kommunens sidor om omsorg och hjälp framgår att första steget till stöd är att ta kontakt och beskriva ditt behov så att en biståndshandläggare kan kopplas in och göra en utredning utifrån socialtjänstlagen eller LSS.

För hemtjänst och annan vård och omsorg i hemmet använder du i första hand en e‑tjänst för att ansöka om insatser inom vård och omsorg. Om du inte kan använda e‑tjänsten kan du i stället fylla i en ansökningsblankett om insatser från vård‑ och omsorgsförvaltningen och skicka eller lämna in den. Biståndshandläggare utreder sedan ditt behov och fattar beslut om vilka insatser du kan få.

För LSS‑insatser som till exempel daglig verksamhet gör du en särskild ansökan enligt LSS, antingen skriftligt via blankett eller genom att ringa biståndsenheten LSS eller mottagningen för psykisk ohälsa. Även här görs en utredning innan beslut.

Om du behöver ekonomiskt bistånd ansöker du via kommunens e‑tjänst för ekonomiskt bistånd med e‑legitimation. Saknar du möjlighet att använda e‑tjänsten kan du hämta och lämna in en ansökningsblankett i receptionen på kommunens adresser. Din ansökan utreds sedan av handläggare innan beslut fattas.