Förklara på svenska vad det innebär att Timrå kommuns självbetjäning gör det möjligt att utföra ärenden direkt på webben, dygnet runt, sju dagar i veckan.

Självbetjäning hos Timrå kommun innebär att du som invånare kan sköta många kommunala ärenden själv direkt på webben via kommunens e‑tjänster. På Timrå kommuns webbplats finns en knapp med texten “Självservice” som leder till ett samlat utbud av digitala tjänster. Där kan du till exempel söka bygglov, ansöka om ekonomiskt bistånd, lämna medborgarförslag, anmäla synpunkter och fel eller hantera frågor kring skola, omsorg och fritid – utan att behöva besöka kommunhuset eller ringa handläggare.

När kommunen beskriver att du kan utföra ärenden direkt på webben, dygnet runt, sju dagar i veckan, betyder det att dessa e‑tjänster är öppna hela tiden. Du är alltså inte bunden till kontorstider, utan kan logga in och skicka in din ansökan eller anmälan när det passar dig, hemma, på jobbet eller via mobiltelefon. Självbetjäning gör det enklare och snabbare för dig att komma igång med ditt ärende, samtidigt som handläggningen hos kommunen kan effektiviseras. Om en viss e‑tjänst saknas framgår det i informationen, men huvudprincipen är att så många ärenden som möjligt ska kunna startas och ofta också följas upp digitalt via självservice.