Vad innebär Tjörns kommuns självbetjäning och i vilken utsträckning kan man utföra sina ärenden online dygnet runt, alla dagar i veckan?

Tjörns kommun erbjuder flera möjligheter till självbetjäning där du kan utföra många ärenden digitalt när det passar dig. Via kommunens e‑tjänster kan du till exempel ansöka om barnomsorg och skolskjuts, lämna synpunkter, göra felanmälan, hantera vissa byggärenden och ta del av information kopplad till dina ärenden. Dessa tjänster nås via länken till e‑tjänster på kommunens webbplats och är öppna dygnet runt, alla dagar i veckan.

På startsidan finns ingångar till olika områden som utbildning, omsorg, kultur och fritid samt bygga och bo. Under respektive område finns formulär och digitala tjänster som ersätter pappersblanketter i många fall. En del tjänster kräver inloggning med e‑legitimation, medan andra går att använda utan inloggning.

Kommunens kundcenter har särskilda öppettider för personlig service, men genom de digitala tjänsterna kan du göra mycket på egen hand även när kundcenter är stängt. Självbetjäningen lämpar sig för enklare och återkommande ärenden, medan mer komplexa frågor fortfarande hanteras via telefon, e‑post eller personliga besök.

Sammanfattningsvis innebär självbetjäningen att du som invånare på Tjörn kan sköta en stor del av dina kommunala kontakter online, dygnet runt, direkt från dator eller mobil.