Hur ansöker jag om hjälp från socialtjänsten i Töreboda kommun, till exempel hemtjänst, äldreomsorg, ekonomiskt bistånd eller LSS‑insatser?

För att ansöka om hjälp från socialtjänsten i Töreboda kommun, till exempel hemtjänst, äldreomsorg, trygghetslarm, ekonomiskt bistånd eller LSS‑insatser, vänder du dig i första hand till kommunens biståndshandläggare. De utreder dina behov och fattar beslut enligt socialtjänstlagen eller LSS, beroende på vilken typ av stöd du söker. Du behöver inte själv veta exakt vilken insats du ska ha; du beskriver din situation och handläggaren hjälper dig att hitta rätt stöd.

När det gäller stöd inom vård och omsorg, som hemtjänst, trygghetslarm, boendeformer eller dagverksamhet, kan du antingen ringa biståndshandläggare under deras telefontid eller göra en digital ansökan via kommunens e‑tjänst ”Medborgartjänst – Stöd och Omsorg”. För att använda e‑tjänsten loggar du in med BankID eller Mobilt BankID. Där kan du lämna din ansökan och följa ärendet från ansökan till beslut.

Om du söker stöd enligt LSS eller på grund av funktionsnedsättning kontaktar du också biståndshandläggare, som informerar om möjliga insatser och hjälper till med ansökan. Personer med skyddad identitet ska inte använda e‑tjänsten utan i stället ta kontakt via telefon. Du kan få hjälp av närstående eller god man med ansökan, men det är alltid din ansökan om du inte uttryckligen gett någon annan rätt att företräda dig.