Hur ansöker jag om hjälp från socialtjänsten (till exempel hemtjänst, äldreomsorg, ekonomiskt bistånd eller LSS)?

För att ansöka om hjälp från socialtjänsten i Tomelilla kommun, till exempel hemtjänst eller annan äldreomsorg, vänder du dig till kommunens biståndshandläggare. Ansökan kan göras muntligt via telefon eller skriftligt; den måste alltså inte vara på blankett. Du beskriver då vad du vill ha hjälp med och vilka svårigheter du har i vardagen. Alla insatser är individuella och du behöver själv, eller via ombud med ditt samtycke, ansöka om dem.

Det finns flera sätt att ansöka om hemtjänst och andra insatser enligt socialtjänstlagen. Du kan använda kommunens digitala e‑tjänst för ansökan om bistånd, kontakta biståndshandläggare via telefon eller skicka in en pappersblankett med posten eller lämna den till Tomelilla direkt i kommunhuset. Efter att ansökan kommit in bokar biståndshandläggaren ett möte, ofta hembesök, där dina behov utreds. Utifrån utredningen fattas sedan beslut om insatser.

Om du har en funktionsnedsättning och behöver stöd enligt LSS, till exempel personlig assistans eller bostad med särskild service, ansöker du också via kommunen. Handläggare för LSS/socialpsykiatri nås via samma kontaktvägar som biståndshandläggarna. För ekonomiskt bistånd, som försörjningsstöd, görs ansökan till socialtjänsten under rubriken ekonomisk hjälp, bistånd och juridik på kommunens webbplats.