Hur ansöker jag om hjälp från socialtjänsten (t.ex. hemtjänst, äldreomsorg, ekonomiskt bistånd eller LSS)?

För att ansöka om hjälp från socialtjänsten i Torsby kommun, till exempel hemtjänst, äldreomsorg, ekonomiskt bistånd eller stöd enligt LSS, börjar du alltid med att ta kontakt med socialkontoret.

Du kan ringa kommunens växel på telefon 0560‑160 00. Be att få prata med en handläggare på socialkontoret, till exempel biståndshandläggare för äldre och funktionsnedsatta, eller ekonomihandläggare om du vill söka ekonomiskt bistånd. Är du osäker på vem du ska prata med hjälper växeln eller socialkontoret dig rätt.

När du ansöker om ekonomiskt bistånd ska du tala med gruppen för ekonomi och missbruksvård på socialkontoret. Du bokar då en tid med handläggare som går igenom din situation och vilka uppgifter och handlingar du behöver lämna in.

Du kan också kontakta individ‑ och familjeomsorgen via e‑post på ifo@torsby.se om du behöver stöd, till exempel vid missbruk eller andra sociala problem, så blir du kontaktad av en handläggare för fortsatt utredning och eventuell insats.

Kommunens växel och kommunkontor finns på Nya Torget 8 i Torsby, där kan du också få hjälp att komma i kontakt med rätt funktion inom socialtjänsten om du föredrar att gå in personligen under ordinarie öppettider.