Hur kan jag använda Trelleborgs kommuns digitala självbetjäning för att utföra ärenden direkt på webben, dygnet runt, alla dagar?

Genom Trelleborgs kommuns digitala självbetjäning kan du sköta många kommunala ärenden direkt på webben, dygnet runt och året om. På kommunens sida om självbetjäning beskrivs att du använder e‑tjänster, kundportaler och Mina sidor för att enkelt och effektivt komma i kontakt med rätt verksamhet när det passar dig, utan att vara bunden till kontaktcenterns öppettider.

Via portalen för e‑tjänster och blanketter kan du som privatperson, företagare eller föreningsrepresentant fylla i och skicka in ärenden digitalt direkt till ansvarig förvaltning. I samma portal finns även blanketter att ladda ner om ett ärende ännu inte finns som fullständig e‑tjänst. Strukturen och ämnesindelningen i portalen följer webbplatsens menyer, så du hittar rätt tjänst genom att först välja område, till exempel barn och utbildning, omsorg och hjälp, bygga och bo eller trafik.

För att utföra ett ärende går du alltså till kommunens e‑tjänster, väljer område och sedan den e‑tjänst som motsvarar ditt behov, fyller i uppgifterna och skickar in. Om du behöver stöd i hur du använder en viss e‑tjänst hänvisar kommunen till kontaktcenter, som kan guida dig men där själva inskicket fortfarande görs via webben. På så sätt kan ärenden hanteras digitalt, oberoende av tid på dygnet.