Beskriv hur Tyresö kommun erbjuder självbetjäning för att utföra ärenden digitalt online, dygnet runt.

Tyresö kommun erbjuder i dag flera möjligheter till självbetjäning där du kan utföra ärenden digitalt, utan att besöka kommunhuset. En central ingång är Servicecenter, som du kan kontakta via telefon, e‑post och chatt för en mängd kommunala frågor. Chattfunktionen gör det enkelt att snabbt få svar på enklare ärenden direkt från webben, när det passar dig under kommunens öppettider.

För dig som företagare har kommunen dessutom en särskild företagsportal där mycket information och service är samlad på ett ställe. Här finns bland annat tillståndsguider, information om avtal, mark och lokaler samt kontaktvägar för rådgivning. På sidan finns också en chattrobot som är tillgänglig dygnet runt, året om, för att svara på vanliga frågor från företagare. Det innebär att du kan få stöd och vägledning även utanför kontorstid.

Utöver detta utvecklar kommunen sin digitala service löpande, med målet att du framöver ska kunna logga in och följa dina ärenden online. Tillsammans innebär dessa funktioner att många kontakter med kommunen kan startas och ibland avslutas helt digitalt, när som helst på dygnet, utan att du behöver boka ett möte eller sitta i telefonkö.