Hur ansöker jag om hjälp från socialtjänsten i Upplands Väsby kommun, till exempel hemtjänst, äldreomsorg, ekonomiskt bistånd eller LSS?

För att ansöka om hjälp från socialtjänsten i Upplands Väsby, till exempel hemtjänst, äldreomsorg, ekonomiskt bistånd eller stöd enligt LSS, behöver du själv göra en ansökan.

För hemtjänst och annan äldreomsorg görs ansökan som en insats enligt socialtjänstlagen. Du kan ansöka skriftligt eller muntligt. Det finns tre huvudsätt:

1. Använd kommunens digitala e‑tjänst för ansökan om insatser.
2. Kontakta Väsby Direkt via telefon eller e‑post för att göra en muntlig ansökan eller få hjälp.
3. Fyll i blanketten ”SoL, ansök om bistånd/insats” och skicka in till kommunen.

Efter att din ansökan kommit in kontaktas du av en biståndshandläggare som bokar möte, ofta i ditt hem. Handläggaren utreder ditt behov och fattar sedan beslut om vilket stöd du kan få.

För ekonomiskt bistånd ska du, om du inte har ett pågående ärende, först kontakta Väsby Direkt för att bli kopplad till socialsekreterare på mottagningen för ekonomiskt bistånd. Du får då information om hur du lämnar in din ansökan, normalt digitalt.

För stöd enligt LSS, som till exempel avlösarservice i hemmet, lämnar du en begäran/ansökan digitalt via e‑tjänst eller via blankett till kommunens LSS‑handläggare.