Hur ansöker jag om hjälp från socialtjänsten i Vårgårda kommun, till exempel hemtjänst, äldreomsorg, ekonomiskt bistånd eller LSS?

För att ansöka om hjälp från socialtjänsten i Vårgårda, till exempel hemtjänst, äldreomsorg eller annat bistånd enligt socialtjänstlagen, ska du ta kontakt med kommunens biståndshandläggare. Du kan antingen ringa via kommunens växel på telefon 0322-600 600 under växelns öppettider, eller skicka in en skriftlig ansökan. För hemtjänst och andra stödinsatser används blanketten ”Ansökan om bistånd enligt socialtjänstlagen SoL”, som nås via kommunens e‑tjänster och blanketter.

När din ansökan har kommit in kontaktar en biståndshandläggare dig, bokar vid behov ett hembesök och gör en utredning av din situation. Bedömningen är alltid individuell och utgår från dina behov enligt socialtjänstlagen och kommunens riktlinjer, så att personer med liknande behov får liknande hjälp. Handläggaren kan, med ditt samtycke, hämta in uppgifter från till exempel läkare eller annan vårdpersonal.

Efter utredningen får du ett skriftligt beslut där det framgår vilken insats du beviljas, i vilken omfattning och under hur lång tid. Får du avslag kan du överklaga beslutet inom tre veckor, och du kan få hjälp av biståndshandläggaren att utforma överklagan. All personal omfattas av sekretess.