Hur ansöker jag om hjälp från socialtjänsten (till exempel hemtjänst, äldreomsorg, ekonomiskt bistånd eller LSS) i Vallentuna kommun?

Du ansöker om hjälp från socialtjänsten i Vallentuna (till exempel hemtjänst, äldreomsorg, ekonomiskt bistånd eller LSS-insatser) genom kommunens socialförvaltning.

Först tar du kontakt med socialförvaltningen via kommunens kontaktcenter på telefon 08-587 850 00. Där kan du få vägledning, boka tid med handläggare och få information om vilka underlag som behövs för just din ansökan. Socialförvaltningen tar endast emot bokade besök på kommunkontoret på Gymnasievägen 4C, 186 86 Vallentuna. Du anmäler dig vid besöksterminalen hos kontaktcenter när du har ett bokat möte.

För ekonomiskt bistånd ska du i första hand använda kommunens e‑tjänst (självservice). Du ansöker månadsvis och behöver bifoga uppgifter om inkomster, utgifter och andra relevanta handlingar. Om du behöver hjälp med e‑tjänsten kan kontaktcenter stödja dig, och du kan också lämna handlingar i brevlådan utanför kommunkontoret.

När du ansöker om hemtjänst, äldreomsorg eller andra insatser (inklusive vissa LSS‑liknande stöd) görs en biståndsbedömning av handläggare utifrån socialtjänstlagen och dina individuella behov. Beslutet skickas hem till dig, och därefter planeras insatserna tillsammans med dig.