Hur ansöker jag om hjälp från socialtjänsten i Vaxholms stad, till exempel hemtjänst, äldreomsorg, ekonomiskt bistånd eller stöd enligt LSS?

För att ansöka om hjälp från socialtjänsten i Vaxholms stad, till exempel hemtjänst, äldreomsorg, stöd enligt LSS eller andra insatser, använder du i första hand kommunens e‑tjänster.

För hemtjänst och andra stödinsatser inom äldreomsorg och funktionsnedsättning ansöker du via socialtjänstens e‑tjänst. Där kan du i samma ansökan välja vilka stödinsatser du behöver. Efter att ansökan skickats in gör en biståndshandläggare en utredning av dina behov, ofta genom hembesök, möte på kommunhuset eller i samband med vårdplanering. Du kan också ansöka genom att ringa en biståndshandläggare om du hellre vill göra din ansökan muntligt.

Om du har svåra ekonomiska problem ansöker du om ekonomiskt bistånd via e‑tjänsten för ekonomiskt bistånd. Första gången, eller om det gått mer än tre månader sedan du senast fick bistånd, gör du en ny ansökan i e‑tjänsten. Du loggar in med BankID och behöver vara folkbokförd i Vaxholm eller redan ha ett pågående ärende.

Kontaktuppgifter till biståndshandläggare, telefonväxel och länkar till e‑tjänsterna finns samlade under Omsorg och stöd på Vaxholms stads webbplats. Där hittar du också instruktioner och manualer som steg för steg visar hur du fyller i din ansökan.