Hur säkerställer ni att medborgarnas synpunkter tas till vara i beslut som påverkar deras vardag?

Region Jämtland Härjedalen arbetar på flera sätt för att ta till vara medborgarnas synpunkter i beslut som påverkar deras vardag.

Genom patientnämnden kan patienter och närstående lämna synpunkter och klagomål på vården, både inom regionens egen verksamhet, kommunal hälso och sjukvård och privata vårdgivare med avtal. Nämnden fungerar som en opartisk länk mellan invånare och vårdgivare, hjälper till att föra ärendet vidare till ansvarig verksamhet och ser till att svar tas fram och återkopplas. Synpunkterna används för att göra vården bättre och säkrare, och vårdgivarna ska svara inom en given tidsram, vilket ger ett strukturerat förbättringsarbete.

På den politiska sidan finns flera öppna vägar för påverkan. Via funktioner som Tyck till och påverka kan medborgare lämna synpunkter på regionens verksamhet och utveckling. Genom den politiska organisationens möten, protokoll och anslagstavla blir beslutsprocesserna öppna och möjliga att följa, vilket gör det lättare för invånare att se hur inkomna synpunkter tas om hand. Sammantaget skapas en tydlig struktur för dialog, insyn och återkoppling mellan medborgare, tjänstepersoner och politiker.