Hur kan jag kontakta Älvkarleby kommun via telefon, e-post eller genom att besöka kundtjänst?

Du kan kontakta Älvkarleby kommun på flera sätt beroende på vad ditt ärende gäller, men grunduppgifterna för kundtjänst/kontaktcenter är desamma.

Kommunens växel nås på telefonnumret 026-830 00. Växeln och kundtjänsten har öppet måndag–torsdag klockan 8–12 och 13–16 samt fredag klockan 8–12 och 13–15. Via växeln kan du bli kopplad vidare till rätt förvaltning eller handläggare, eller få hjälp att hitta rätt e‑tjänst.

Om du vill kontakta kommunen via e‑post använder du adressen kommun@alvkarleby.se. Den är gemensam och används bland annat på sidor där du kan lämna synpunkter, göra felanmälan eller ställa frågor. E‑posten tas emot av kommunen och fördelas vidare till ansvarig nämnd eller funktion beroende på ärendets innehåll.

Vill du besöka kundtjänst eller kommunens kontaktpunkt gör du det på adressen Centralgatan 3 i Skutskär. Där kan du få personlig service inom kommunens olika ansvarsområden under de ordinarie öppettiderna.

Utöver telefon, e‑post och besök kan du även använda olika e‑tjänster som “Ställ en fråga”, “Lämna en synpunkt” och “Felanmälan” som nås via kommunens webbplats, men all grundläggande kontakt går via telefon 026‑830 00, e‑postadressen kommun@alvkarleby.se eller besök på Centralgatan 3, Skutskär.