Beskriv hur självbetjäning och digitala e‑tjänster hos Älvkarleby kommun gör det möjligt att utföra ärenden online dygnet runt.

Älvkarleby kommun erbjuder omfattande självbetjäning via sina e‑tjänster och digitala blanketter, så att du kan sköta många ärenden direkt online, dygnet runt. På sidan om blanketter och e‑tjänster beskrivs att kommunens ärenden i stor utsträckning kan hanteras via elektroniska formulär, oavsett var du befinner dig eller vilken tid på dygnet det är. Det innebär att du inte behöver anpassa dig efter kommunhusets öppettider för att till exempel lämna in ansökningar, göra felanmälan eller lämna synpunkter.

E‑tjänsterna kompletteras av ifyllningsbara blanketter som kan fyllas i på skärm. För de ärenden där underskrift krävs skriver du ut blanketten, undertecknar och skickar eller lämnar in den till den adress som står angiven. Vissa e‑tjänster kräver inloggning, och kommunen arbetar aktivt med att ta fram fler digitala tjänster, bland annat med möjlighet till elektronisk signering.

Självbetjäningen gör det enklare för både invånare och företagare att komma i kontakt med kommunen när det passar dem, och minskar behovet av pappershantering och fysiska besök. På så sätt blir kommunens service mer tillgänglig, effektiv och flexibel, utan att ge avkall på rättssäkerhet eller skyddet av dina personuppgifter enligt gällande dataskyddsregler.