Hur ansöker jag om hjälp från socialtjänsten (till exempel hemtjänst, äldreomsorg, ekonomiskt bistånd eller LSS) i Ale kommun?

Du ansöker om hjälp från socialtjänsten i Ale kommun skriftligt, muntligt eller via e‑tjänst, oftast genom biståndsenheten efter kontakt med kontaktcenter. För LSS‑insatser behöver du dessutom lämna in ett läkarintyg, och i alla ärenden gör kommunen en utredning och skickar ett skriftligt beslut som kan överklagas inom tre veckor.

Svarat den 13-01-2026 05:52:52

För att ansöka om hjälp från socialtjänsten i Ale kommun, till exempel hemtjänst eller annan äldreomsorg enligt socialtjänstlagen, kan du göra en ansökan skriftligt, muntligt eller via kommunens e‑tjänst. Du kontaktar då kommunens kontaktcenter på telefon 0303‑70 30 00 eller e‑post kommun@ale.se och ber att få prata med biståndsenheten eller din socialsekreterare. Du kan ansöka om bistånd enligt socialtjänstlagen antingen genom att fylla i en blankett eller använda e‑tjänsten ”Ansök om bistånd”. När din ansökan kommit in gör socialtjänsten en utredning av ditt behov och fattar beslut. När beslutet är klart skickas det hem till dig. Om du inte är nöjd kan du överklaga inom tre veckor från det att du fått det skriftliga beslutet.

För stöd enligt LSS, till exempel gruppbostad, avlösarservice eller annan insats, ansöker du på liknande sätt. Ansökan kan vara skriftlig, muntlig eller via e‑tjänst, men du behöver lämna in ett läkarintyg som visar att du kan ha rätt till LSS‑insats. Du kontaktar kontaktcenter och ber att få prata med biståndsenheten eller din socialsekreterare. Även här gör kommunen en utredning, fattar beslut och skickar hem beslutet, som du kan överklaga inom tre veckor om du inte är nöjd.