Hur gör jag en orosanmälan i Ale kommun och vilka kontaktvägar finns?

En orosanmälan i Ale kommun görs till socialtjänsten när du misstänker att ett barn, en ungdom eller en vuxen far illa. Du kan anmäla både som privatperson och som yrkesverksam, och du kan välja att vara anonym om du är privatperson. Då ska du inte uppge ditt namn i samtal, e‑post, postadress eller i själva anmälan.

Du kan göra en orosanmälan på flera sätt. Vanligast är att du ringer Ale kommuns kontaktcenter på telefon 0303‑70 30 00. Då kopplas du till en handläggare som kan ge rådgivning och ta emot din orosanmälan direkt. För barn finns dessutom en särskild e‑tjänst för orosanmälan, och det finns även blankett som du kan skriva ut, fylla i och lämna eller skicka till individ- och familjeomsorgen i Nödinge. För vuxna kan du också använda kommunens e‑tjänst för orosanmälan.

När socialtjänsten tagit emot anmälan görs en förhandsbedömning inom 14 dagar som kan leda till att en utredning inleds eller inte. På grund av sekretess får du som anmälare normalt ingen återkoppling om vad som händer, men om din oro finns kvar eller kommer tillbaka ska du kontakta socialtjänsten igen.