Hur felanmäler jag problem med gator, gatubelysning eller vatten och avlopp i Ale kommun?

För att felanmäla problem med gator eller gatubelysning i Ale kommun använder du i första hand e‑tjänsten FixaMinGata. Via tjänsten kan du dygnet runt rapportera sådant som hål i gatan, nedskräpning, trasiga vägmärken, problem på lekplatser samt fel på gatubelysningen. Du når tjänsten via kommunens webbplats under Trafik, gator och utemiljö – Gator – Fixa min gata, där det finns en länk vidare till den digitala felanmälan.

När du felanmäler en trasig gatlampa är det bra om du läser av numret på det gula klistermärket på belysningsstolpen och skriver in det i din anmälan. Finns inget nummer anger du istället närmaste adress och husnummer så att entreprenören lätt kan hitta rätt stolpe. Enligt Ale kommun samlas enstaka trasiga lampor ihop och byts vid fasta tillfällen under året, men akuta fel som innebär el- eller personfara prioriteras och åtgärdas omedelbart.

Du kan även ladda ner FixaMinGata som app till din mobil om du ofta vill kunna rapportera fel direkt på plats. Om du är osäker på vem som ansvarar för vägen, eller hellre vill prata med någon, kan du alltid kontakta Ale kommuns kontaktcenter via telefon eller e‑post för vägledning om hur din felanmälan ska hanteras.