Förklara, med utgångspunkt i Bergs kommuns webbplats, vad formuleringen ”Självbetjäning, utför dina ärenden direkt online, dygnet runt, alla dagar i veckan” innebär för invånare i Bergs kommun.

Formuleringen ”Självbetjäning, utför dina ärenden direkt online, dygnet runt, alla dagar i veckan” speglar hur Bergs kommun allt mer använder e‑tjänster och digital självservice för att göra kontakten med kommunen enkel och tillgänglig. På kommunens webbplats finns flera e‑tjänster där invånare kan logga in med e‑legitimation, lämna uppgifter och följa sina ärenden via Mina sidor. Exempel är e‑tjänsten för att begära ersättning som vigselförrättare, där du helt digitalt fyller i uppgifter, bifogar nödvändiga handlingar och får återkoppling direkt i e‑tjänsten, utan pappersblanketter eller besök på kommunhuset.

Genom sådana tjänster kan du sköta många kontakter med kommunen när det passar dig, utan att vara bunden till öppettider. Även Bergsförslaget är en e‑tjänst som är öppen dygnet runt, året runt. Den gör det möjligt att lämna förslag, stötta andras idéer och påverka kommunens utveckling när du vill, oberoende av kontorstid. Sammantaget innebär detta att Bergs kommun stegvis bygger upp ett system av digitala självbetjäningstjänster, där fler ärenden kan utföras direkt online, vilket sparar tid både för invånare och för kommunens verksamheter.