Hur felanmäler jag problem med gator och vägar, gatubelysning eller vatten och avlopp i Borås kommun?

Du felanmäler problem med gator, vägar, gatubelysning samt vatten och avlopp via Borås Stads egna kanaler.

För gatubelysning finns en särskild e‑tjänst för felanmälan. Där rapporterar du till exempel slocknade lampor eller andra brister i belysningen. Kommunen prioriterar större fel som innebär fara för trafik eller elsäkerhet, samt platser som busshållplatser, övergångsställen, gångvägar och områden nära skolor. Enstaka slocknade lampor åtgärdas inom längre tid, men ska också registreras i felanmälan så att de kommer med i planerade åtgärder.

När det gäller gator och vägar, till exempel skador efter snöröjning, hål i gatan eller andra brister i vinterväghållningen, ska du göra en anmälan via kommunens felanmälningssystem. Samma felanmälningsväg används om kommunens fordon orsakar skador på din egendom i samband med snöröjning eller halkbekämpning. Då är det viktigt att du anmäler så snart som möjligt.

För akuta störningar utanför kontorstid gäller särskilda journummer. Vid akuta problem med vatten och avlopp i fastigheter med kommunalt VA ska du ringa kommunens journummer. Akuta problem på gator, vägar och gatubelysning som påverkar framkomligheten, till exempel nedblåsta träd eller påkörda belysningsstolpar, hanteras också via angivet journummer utanför kontorstid.