Förklara vad Borås Stads formulering ”Självbetjäning, utför dina ärenden direkt på webben, dygnet runt, sju dagar i veckan” innebär och hur deras självservice fungerar.

Självbetjäning i Borås Stad innebär att du som invånare kan sköta många av dina ärenden digitalt via kommunens e‑tjänster och blanketter. På sidan för självservice finns samlade ingångar till tjänster inom områdena utbildning och förskola, omsorg och stöd, uppleva och göra, bo, bygga och trafik, arbete, kommun och politik samt särskilda tjänster för företagare. Här kan du till exempel ansöka om förskoleplats, söka bygglov, lämna synpunkter och felanmälan, ansöka om färdtjänst eller göra olika ansökningar som företagare.

Formuleringen ”Självbetjäning, utför dina ärenden direkt på webben, dygnet runt, sju dagar i veckan” syftar på att många av dessa e‑tjänster är öppna när det passar dig, utan att du behöver ringa eller besöka kommunen under kontorstid. I praktiken innebär det att du kan logga in och fylla i ansökningar, lämna uppgifter eller boka tid när som helst på dygnet. Själva tillgången till e‑tjänsterna är oberoende av växelns öppettider, även om handläggning och svar sker under ordinarie arbetstid. Genom självbetjäning på webben vill Borås Stad ge ökad tillgänglighet, enklare kontakter och en mer effektiv hantering av ärenden för både privatpersoner och företagare.