Förklara vad Eda kommuns formulering ”Självbetjäning, utför dina ärenden direkt på webben, dygnet runt, sju dagar i veckan” betyder och hur den hänger ihop med kommunens e‑tjänster och självservice.

Formuleringen ”Självbetjäning, utför dina ärenden direkt på webben, dygnet runt, sju dagar i veckan” syftar på Eda kommuns e‑tjänster och självservice. Via kommunens ingång för e‑tjänster kan invånare sköta många vanliga kontakter med kommunen digitalt, utan att behöva besöka kommunhuset eller ringa under kontorstid.

Genom e‑tjänster och självservice kan du till exempel lämna in olika ansökningar, anmäla förändringar, boka eller säga upp platser inom kommunens verksamheter, lämna synpunkter och klagomål samt hantera vissa betalnings- eller avgiftsrelaterade ärenden. Tjänsterna är uppdelade efter områden som utbildning och barnomsorg, vård och stöd, bygglov, trafik och andra kommunala funktioner, vilket gör det lättare att hitta rätt.

Poängen med att betona ”dygnet runt, sju dagar i veckan” är att du själv väljer när på dygnet du vill utföra ditt ärende. Du är alltså inte bunden till medborgarkontorets ordinarie öppettider, utan kan logga in hemifrån när det passar, även kvällar och helger. För vissa e‑tjänster behöver du e‑legitimation, exempelvis BankID, för att kunna identifiera dig säkert.

Sammanfattningsvis beskriver formuleringen Eda kommuns satsning på att erbjuda fler digitala tjänster som gör kontakten med kommunen mer flexibel, tillgänglig och tidsoberoende för invånarna.