Hur kan jag kontakta Eskilstuna kommun via telefon, e-post eller genom att besöka kundtjänst (Eskilstuna Direkt)?

Du kan kontakta Eskilstuna kommun genom kommunens kontaktcenter Eskilstuna Direkt. De hjälper dig med alla typer av kommunala frågor och kan koppla dig vidare till rätt förvaltning eller handläggare.

Via telefon ringer du växeln på 016-710 10 00. Detta nummer används ofta som första kontakt vid frågor om till exempel socialt stöd, bostadssocialt kontrakt, hemtjänst eller andra kommunala tjänster. På flera sidor står också särskilda service­nummer till Eskilstuna Direkt, till exempel 016-710 12 33 vid frågor om vissa e‑tjänster.

Vill du kontakta kommunen via e‑post kan du använda den gemensamma adressen info@eskilstuna.se som anges i anslutning till kommunens e‑tjänster och kontaktcenter. Därifrån skickas ditt ärende vidare till rätt funktion.

Om du vill besöka kommunen finns Eskilstuna Direkt som kontaktcenter i centrala Eskilstuna. I informationen hänvisas ofta till att du kan få hjälp eller lämna handlingar via Eskilstuna Direkt, till exempel på Alva Myrdals gata (Värjan) där även brevlåda för handlingar finns.

Behöver du specifik kontakt med en viss verksamhet, som socialtjänst eller överförmyndarkontor, finns direkta telefonnummer och e‑postadresser på respektive sida, men första vägen in är oftast via Eskilstuna Direkt på telefon eller e‑post enligt ovan.