Förklara vad Eskilstuna kommuns formulering ”Självbetjäning, utför dina ärenden direkt på webben, dygnet runt, alla dagar” innebär och hur den kopplar till kommunens e‑tjänster och blanketter.

Formuleringen ”Självbetjäning, utför dina ärenden direkt på webben, dygnet runt, alla dagar” syftar på Eskilstuna kommuns samlade e‑tjänster och blanketter. På sidan om e‑tjänster och blanketter beskrivs att kommunen erbjuder digitala tjänster så att du själv kan utföra dina ärenden när du vill, utan att vara bunden till kommunens öppettider. Här finns en lång lista med e‑tjänster inom många olika områden, till exempel förskola, skola, äldreomsorg, socialt stöd, bygglov, miljöfrågor, föreningsliv och vuxenutbildning.

Genom dessa e‑tjänster kan du till exempel lämna in ansökningar, göra anmälningar, boka tid eller lämna synpunkter direkt via webben. Tanken är att du ska kunna sköta så mycket som möjligt digitalt – från hemmet, arbetet eller mobilen. På så sätt minskar behovet av pappersblanketter och fysiska besök, samtidigt som du får bättre överblick över dina ärenden. Om en särskild e‑tjänst kräver inloggning eller särskilda villkor framgår det tydligt på respektive tjänstsida. Vid frågor kan du alltid kontakta Eskilstuna direkt via telefon eller e‑post under kontorstid, men själva e‑tjänsterna är tillgängliga dygnet runt.