Vad innebär formuleringen ”Självbetjäning - utför dina ärenden direkt online, dygnet runt” hos Fagersta kommun, och hur är den kopplad till kommunens e‑tjänster?

Självbetjäning i Fagersta kommun innebär att du som invånare kan sköta många ärenden digitalt via kommunens e‑tjänster, utan att behöva besöka kommunhuset eller ringa handläggare. Genom e‑tjänster kan du till exempel lämna synpunkter till kommunen, använda Mina sidor och ta del av olika blanketter och digitala formulär kopplade till skola, omsorg och andra kommunala verksamheter.

På startsidan finns en genväg till E‑tjänster och Mina sidor där du loggar in med e‑legitimation för att identifiera dig på ett säkert sätt. Under rubriker som Förskola och skola, Omsorg och stöd samt Organisation och styrning finns dessutom särskilda undersidor med länkar till e‑tjänster och blanketter, exempelvis för grundskolans elevärenden, vuxenutbildningens ansökningar och olika omsorgsinsatser.

Kommunens inriktning på digitalisering betonas i avsnittet om digitaliseringsstrategi, e‑legitimation och säker digital post. Där framgår att målet är att förenkla kontakten mellan medborgare och kommun genom att erbjuda fler digitala tjänster.

Formuleringen ”Självbetjäning – utför dina ärenden direkt online, dygnet runt” syftar alltså på att du när som helst på dygnet kan nå Fagersta kommuns e‑tjänster via webbplatsen, logga in, skicka in uppgifter och följa dina ärenden utan att vara bunden till kommunens ordinarie öppettider.