Förklara på svenska vad självbetjäning via Falköpings kommuns e‑tjänster innebär i relation till påståendet ”Självbetjäning: Utför dina ärenden direkt på webben, tillgängligt dygnet runt, sju dagar i veckan.”

Självbetjäning hos Falköpings kommun innebär att du som invånare kan sköta många av dina kommunala ärenden digitalt via kommunens e‑tjänster. Genom tjänsteportalen kan du till exempel ansöka om skolskjuts, ledighet för elev i grundskolan, skolbyte eller plats i förskola vid obekväm arbetstid. Du kan också beställa betygskopior, ansöka till Kulturskolan och gymnasieskolan, samt beräkna barnomsorgsavgift. Allt detta görs enkelt via webben när det passar dig.

Kommunen vill med e‑tjänsterna förenkla kontakten mellan dig och kommunen genom att erbjuda fler digitala tjänster samlade på ett ställe. I beskrivningen till tjänsten för förslag på nya e‑tjänster framgår att Falköpings kommun vill veta vad du vill kunna anmäla eller ansöka om när du själv har tid att göra det. Det understryker att självbetjäningen är tänkt att vara tillgänglig dygnet runt, sju dagar i veckan, direkt på webben.

För vissa ärenden krävs e‑legitimation, till exempel när du beställer tjänstgörings‑ eller arbetsgivarintyg, eftersom personuppgifter hanteras och intygen handläggs av kommunens löneenhet. Genom att logga in identifierar du dig säkert och kan skicka in din ansökan elektroniskt i flera tydliga steg, från val av ärende till inskickad handling.

Självbetjäningen via e‑tjänster är därmed ett komplement till kommunens övriga kontaktvägar och gör att du kan utföra många ärenden helt utan att besöka kommunhuset eller ringa under särskilda öppettider.