Beskriv vad självbetjäning och att utföra ärenden direkt online dygnet runt innebär i Gislaveds kommun.

Självbetjäning i Gislaveds kommun innebär att du som invånare kan sköta många av dina ärenden digitalt, utan att behöva besöka kommunhuset eller ringa under särskilda öppettider. På flera sidor beskriver kommunen hur du kan använda e‑tjänster och digitala lösningar för att ansöka om stöd, lämna synpunkter eller få hjälp, när som helst på dygnet. Exempel är e‑tjänst för ansökan om trygghetslarm inom omsorg och stöd, där du kan skicka in din ansökan online och få kontakt med biståndshandläggare utan pappersblanketter eller fysiska besök. Blanketter finns ofta också som nedladdningsbara pdf:er för dig som föredrar det.

Självbetjäningen förstärks av att kontaktvägar till kommunen är öppna och beskrivna: du kan lämna felanmälan, ställa frågor och skicka synpunkter via digitala formulär, och trygghetslarmet kopplar dig till en larmcentral som är bemannad dygnet runt. Även i andra verksamheter, till exempel ekonomiskt bistånd, uppmuntras du att använda digitala ansökningar och att i första hand hantera ärenden via kommunens webb och kontaktcenter. Sammantaget gör detta att du kan utföra många viktiga ärenden direkt online, när det passar dig, alla dagar året runt, samtidigt som personlig hjälp finns tillgänglig vid behov.