Vad innebär kommunens självbetjäning på webben, och kan invånarna utföra sina ärenden digitalt dygnet runt alla dagar i veckan hos Haparanda kommun?

Haparanda kommun erbjuder flera möjligheter till självbetjäning via sina e‑tjänster, så att du kan sköta många ärenden direkt på webben när det passar dig. På sidan för e‑tjänster och blanketter finns en samlad ingång till olika digitala tjänster kopplade till bland annat förskola och skola, stöd och omsorg, boende och miljö samt näringsliv. Där hittar du till exempel ansökan om skolskjuts, ansökan till förskoleklass och ansökan om försörjningsstöd som webbaserade tjänster.

E‑tjänsterna ligger på en särskild e‑tjänstplattform dit du länkas från kommunens webbplats. Själva webbsidan hos Haparanda kommun beskriver inte uttryckligen öppettiderna för varje e‑tjänst, men principen med e‑tjänster är att du kan nå dem oberoende av kommunhusets ordinarie öppettider. Det innebär att många vanliga ansökningar och anmälningar kan göras hemifrån via dator, surfplatta eller mobil, utan att du behöver ringa eller besöka kommunen under kontorstid.

Utöver e‑tjänsterna finns fortfarande blanketter att ladda ned för dig som föredrar att fylla i uppgifter på papper. Dessa finns samlade under samma ingång, E‑tjänster och blanketter, vilket gör det lätt att välja det arbetssätt som passar dig bäst. För frågor som kräver personlig kontakt hänvisar kommunen dock fortfarande till ordinarie öppettider och kontaktvägar via telefon eller besök.