Hur gör man en felanmälan för gator, gatubelysning eller vatten- och avlopp i Heby kommun?

Du gör felanmälan till Heby kommun främst via deras e‑tjänst för felanmälan. På sidan om gatubelysning finns en länk med texten ”Gör en felanmälan” som leder till kommunens e‑tjänst, där du kan rapportera fel som rör gatubelysningen. Tjänsten öppnas i ett nytt fönster och är avsedd för exempelvis trasiga lampor eller annan belysning som inte fungerar som den ska.

För gator och vägar skiljer Heby kommun på kommunala och statliga vägar. Kommunen ansvarar för de kommunala vägarna, medan Trafikverket ansvarar för de statliga. Om ditt ärende gäller en statlig väg, ska du göra felanmälan direkt till Trafikverket via telefonnumret 0771‑921 921. Samma nummer används om felet rör belysningen på tågperrongerna i Heby eller Morgongåva.

När det gäller vatten och avlopp hänvisar menyn från sidan om skötsel av gator och vägar vidare till kommunens avdelning för vatten och avlopp. Där kan du göra felanmälan om exempelvis läckor, driftstörningar eller andra VA‑problem genom kommunens ordinarie kontaktvägar, som går via medborgarservice. Medborgarservice nås via växeln på 0224‑360 00 och hjälper dig att styra rätt med din felanmälan om VA eller om du är osäker på om felet gäller kommunal eller statlig anläggning.