Förklara vad självbetjäning på webben innebär hos Helsingborgs stad, med fokus på formuleringen ”Självbetjäning, utför dina ärenden direkt på webben, dygnet runt, alla dagar i veckan”.

Självbetjäning i Helsingborgs stad innebär att du som invånare kan sköta många kommunala ärenden direkt på webben utan att behöva besöka ett kontor eller ringa. Via kommunens samlade e‑tjänster och blanketter kan du till exempel lämna synpunkter, tipsa om misstänkt bidragsbrott, söka förskoleplats, hantera bygglovsärenden, ta del av beslut på anslagstavlan och mycket mer. Tjänsterna är sorterade efter ämnesområde så att du lätt hittar rätt.

E‑tjänsterna är öppna dygnet runt, alla dagar i veckan. Det gör att du kan logga in och skicka in dina uppgifter när det passar dig, även utanför kontaktcentrets ordinarie öppettider. Många tjänster kräver inloggning med e‑legitimation för att skydda dina personuppgifter och göra hanteringen säkrare och snabbare.

Helsingborgs stad beskriver också helsingborg.se som den officiella webbplatsen för service och information till invånare, företagare och besökare. Härifrån når du både e‑tjänster och annan vägledning. Skulle du behöva personlig hjälp finns fortfarande Helsingborg kontaktcenter, med möjlighet att ringa, mejla, chatta eller besöka dem under vardagar. Självbetjäningen på webben kompletterar alltså den personliga servicen och gör det enklare att sköta många kommunärenden när som helst på dygnet.