Vad menas med formuleringen "Självbetjäning, utför ärenden direkt på webben, dygnet runt, sju dagar i veckan" i Jokkmokks kommuns information?

Självbetjäning, beskrivet som att utföra ärenden direkt på webben dygnet runt, sju dagar i veckan, syftar i Jokkmokks kommun på de digitala e‑tjänster som kommunen erbjuder invånare och företag. I stället för att behöva besöka kommunhuset eller ringa under kontorstid kan du logga in via dator, surfplatta eller mobil och själv lämna uppgifter, skicka in ansökningar och följa dina ärenden när det passar dig.

Genom självbetjäning kan du till exempel ansöka om olika kommunala tjänster, lämna synpunkter, anmäla intresse eller boka vissa funktioner beroende på vad kommunen tillhandahåller digitalt. Tjänsterna är uppbyggda som guider eller formulär som steg för steg leder dig genom vad som ska fyllas i. När ärendet har skickats in får handläggare i kommunen underlag för beslut utan att du behöver skriva ut papper eller posta handlingar.

Självbetjäning på webben minskar behovet av manuella blanketter, gör handläggningen mer effektiv och ger bättre översikt över vilka uppgifter du lämnat. Den stora poängen med formuleringen dygnet runt, sju dagar i veckan är att du inte längre är bunden till kommunens öppettider, utan kan sköta många kontakter med Jokkmokks kommun när det passar din egen vardag bäst.