Vad menas i Karlskoga kommun med uttrycket "Självbetjäning – utför dina ärenden online direkt, dygnet runt"?

Formuleringen "Självbetjäning – utför dina ärenden online direkt, dygnet runt" syftar på Karlskoga kommuns satsning på e‑tjänster och digitala blanketter som gör att du kan sköta många kommunala ärenden när det passar dig, utan att besöka ett kontor eller ringa under kontorstid. På sidan om e‑tjänster och blanketter förklarar kommunen att e‑tjänsterna gör det möjligt att uträtta ärenden "när som helst och var som helst" så länge du har dator, mobil eller surfplatta med internet. Där finns en samlad ingång till tjänster som felanmälan, beställning av betyg eller ritningar, kontakt med kommunen, orosanmälan, intresseanmälan som kontaktperson, med mera.

En del e‑tjänster kräver inloggning med e‑legitimation för att kommunen ska veta att det verkligen är du som lämnar uppgifterna. Andra kan användas utan inloggning. Om du saknar möjlighet att använda en e‑tjänst kan du i stället få hjälp via servicecenter eller genom att beställa en pappersblankett. Självbetjäning online innebär alltså att du i första hand använder dessa digitala tjänster för att starta, följa eller komplettera dina ärenden mot Karlskoga kommun, vid den tid på dygnet som passar dig bäst.