Vad innebär självbetjäning och möjligheten att utföra ärenden online dygnet runt hos Karlskrona kommun?

Karlskrona kommun erbjuder omfattande självbetjäningstjänster så att du kan utföra många ärenden direkt online, när som helst på dygnet. Via länken Självservice i huvudmenyn hittar du e‑tjänster kopplade till bland annat felanmälan, förskola och skola, omsorg och stöd, boende, samhällsplanering samt kultur och fritid. Tjänsterna är tillgängliga dygnet runt, årets alla dagar, så att du kan ansöka, anmäla, boka eller lämna synpunkter när det passar dig.

För felanmälan kan du till exempel dygnet runt rapportera fel i utemiljö, gator, belysning, lekplatser, vatten och avlopp samt andra kommunala anläggningar. Du väljer typ av fel, beskriver problemet och skickar in din anmälan digitalt. På samma sätt kan du via självservicetjänsterna söka plats i förskola, anmäla frånvaro i skolan, lämna synpunkter och klagomål, eller använda andra digitala formulär utan att behöva besöka ett kontor eller ringa under telefontid. Om du skapar ett konto på Mina sidor kan du dessutom följa vissa ärenden, se meddelanden från kommunen och ibland komplettera uppgifter direkt i e‑tjänsten. Självbetjäningen är ett sätt för Karlskrona kommun att förenkla kontakten med invånare och göra servicen mer tillgänglig oberoende av öppettider.