Hur felanmäler jag problem med gator, gatubelysning eller vatten- och avlopp i Karlstads kommun?

Du felanmäler problem med gator, gatubelysning samt vatten och avlopp till Karlstads kommun via deras digitala formulär eller per telefon.

För alla typer av fel i kommunen, till exempel hål i gatan, trasig gatubelysning eller andra brister i utemiljön, använder du kommunens formulär för felanmälan, frågor och synpunkter. Där beskriver du så noggrant som möjligt vad felet gäller och var det finns, till exempel gatunamn, närmaste adress eller annan tydlig platsangivelse. Du kan välja att vara anonym, men om du anger e‑postadress kan kommunen återkoppla till dig när ärendet är hanterat. Behöver du hjälp kan du också kontakta Kontaktcenter på telefon 054‑540 00 00 under vardagar.

När det gäller vatten och avlopp ska akuta fel alltid felanmälas via telefon 054‑540 65 70, till exempel om du är utan vatten, ser vatten som tränger upp ur marken, misstänker en större vattenläcka eller upptäcker ett löst brunnslock som kan innebära olycksrisk. Mindre brådskande problem, som dåligt vattentryck eller översvämmade dagvattenbrunnar, anmäler du via kommunens kontaktformulär. Även här är detaljerad beskrivning och korrekt plats mycket viktig för att felet ska kunna åtgärdas snabbt.