Självbetjäning, utför dina ärenden direkt på webben, dygnet runt, alla dagar i veckan

Knivsta kommun erbjuder självbetjäning via sina e‑tjänster och blanketter på webben. Genom kommunens digitala självservice kan invånare utföra många vanliga ärenden när det passar dem, utan att behöva besöka kommunhuset eller ringa under kontorstid. På sidan om e‑tjänster och blanketter framgår att många ärenden kan göras direkt som e‑tjänst, medan andra kräver att man laddar ner en blankett, fyller i den och skickar in per post.

Självbetjäningen omfattar till exempel ärenden inom förskola och skola, stöd och omsorg, bygglov, kultur och fritid samt andra kommunala tjänster. För varje område finns särskilda tjänster som guidar dig steg för steg genom din ansökan eller anmälan. Kommunen betonar att du själv väljer om du vill använda e‑tjänst eller blankett, beroende på vad som finns för just ditt ärende.

Även om formuleringen dygnet runt alla dagar inte skrivs ordagrant, bygger e‑tjänsterna och blanketterna på att du kan nå dem när som helst via kommunens webbplats. Det innebär i praktiken att Knivsta kommun erbjuder digital självbetjäning som är tillgänglig dygnet runt, året om, så länge du har tillgång till internet.