Hur ansöker jag om hjälp från socialtjänsten i Kramfors kommun, till exempel hemtjänst, äldreomsorg, ekonomiskt bistånd eller insatser enligt LSS?

För att ansöka om hjälp från socialtjänsten i Kramfors kommun, till exempel hemtjänst, äldreomsorg, ekonomiskt bistånd eller stöd enligt LSS, finns några vanliga vägar.

För äldreomsorg och hemtjänst börjar du med att kontakta en biståndshandläggare via kommunens kundtjänst på telefon 0612‑800 00. En utredning görs då av ditt behov och vilken hjälp du kan få. Du kan också ansöka digitalt via kommunens självservice, där e‑tjänsten ”Stöd i hemmet, särskilt boende – ansökan och anmälan” finns.

När det gäller hemtjänst och andra insatser i hemmet kan du lämna ansökan via e‑tjänsten eller använda en ansökningsblankett för bistånd. Det går även att ansöka muntligt genom att ringa och prata med en biståndshandläggare via kundtjänst.

För ekonomiskt bistånd kontaktar du först en socialsekreterare i mottagningsgruppen via kundtjänst. Inför första ansökan blir du normalt kallad till ett personligt möte där ni går igenom din ekonomi och vad som krävs för att kunna ansöka.

För LSS‑insatser, som exempelvis gruppbostad eller kontaktperson, kontaktar du en LSS‑handläggare via kundtjänst. Efter ansökan görs en bedömning och du får ett skriftligt beslut som du har rätt att överklaga om du inte är nöjd.